Frequently Ask Question (FAQ)


Berikut daftar pertanyaan yang dapat kami rangkum dari pertanyaan-pertanyaan yang telah masuk.

Pertanyaan berhubungan dengan Produk.
Apakah kita perlu melakukan pertemuan sehubungan dengan website/software?

Dalam sebagian besar kasus pertemuan tidak perlu dan mungkin untuk yang website/software custom saja kami perlu bekerja sama dengan Anda secara teratur untuk membahas website/software agar desain website dan fungsi yang persis seperti yang Anda inginkan. Hal ini bisa dilakukan lewat telepon/sms/whatsapp. Jika memang butuh untuk bertatap muka maka kami akan dengan senang untuk menemui anda.

Dapatkah saya melihat perkembangan website/aplikasi saat itu sedang dibuat ?

Ya! untuk waktu pengerjaan yang membutuhkan waktu lebih dari 2 minggu Kami akan menyediakan Anda dengan alamat web pribadi dengan subdomain Kami di mana Anda dapat melihat progress website Anda karena sedang dibangun dan jika ada yang kurang pass menurut Anda maka biarkan kami selesaikan apa yang ada dahulu baru kita bisa diskusikan lagi. Karena Anda layak mendapatkan apa yang Anda inginkan.

Setelah website saya selesai, apa layanan after sales yang Anda berikan ?

Khusus untuk website akan ada biaya per tahun untuk domain, hosting dan maintenance. Dan kami tentu tidak akan meninggalkan Anda begitu saja jika kedepan ada masalah yang terjadi dengan website Anda, karena Anda membayar kami untuk biaya perpanjangan dan pasti anda akan mendapatkan apa saja yang mesti Anda dapatkan.

Siapa yang memiliki hak cipta untuk website saya ?

Dalam hal ini hak cipta sepenuhnya milik anindyadev.com, karena untuk source code Kami bangun sendiri kecuali source code Javascript Plugin. Jika Anda ingin pindah hosting atau ingin menginstal website ini di komputer/laptop sendiri kami akan tetap memberikan website Anda dengan kode terenkripsi.

Lalu apakah footer link label anindyadev.com bisa dihapus atau diganti ?

Footer Link label anindyadev.com tersebut merupakan brand awareness Kami jadi jika Anda ingin Kami untuk menghapus/menganti maka akan dikenakan biaya kompensasi sebesar Rp 500.000,-.

Pertanyaan berhubungan dengan Source Code.
Apakah Anindyadev pasti akan mengirim Source Code yang dibeli setelah melakukan pembayaran?

Pasti! kami anggap kepercayaan Anda sebagai Amanah yang harus kami jaga dengan sebaik-baiknya, sehingga insyaallah progam yang sudah dibeli akan kami kirim secepatnya.

Berapa hari source code akan dikirim setelah konfirmasi pembayaran ?

Source Code akan kami kirim langsung setelah konfirmasi pembayaran kami terima pada jam kerja.

Apakah saya dapat bertanya sehubungan dengan Source Code yang saya beli ?

Tentu! silahkan Anda bertanya jika mengalami kesulitan sehubungan dengan Source Code yang kami kirim.

Apakah Anindyadev dapat membantu meng-costumize Source Code yang saya beli atau merevisi sesuai kebutuhan saya ?

Pasti! tentu kami dapat membantu dengan biaya sesuai perubahan yang diinginkan.